Политика за връщане – Ubello

Срок за връщане

Клиентът има право да върне продукт в срок от 14 календарни дни след получаването му, без да посочва причина, при условие че продуктът е в ненарушен търговски вид, без следи от употреба и в оригиналната си опаковка.

---

Разходи за връщане

Разходите за доставка при връщане са за сметка на клиента, освен ако не е договорено друго или ако връщането е поради дефект или грешка от наша страна.

---

Процедура за връщане

За да заявите връщане, моля свържете се с нас на:
📧 info@ubello.com, като ни изпратите следната информация:

• номер на поръчката

• кратка причина за връщане

• изрично потвърждение, че желаете възстановяване на сумата

След получаване на заявката ще Ви предоставим допълнителни инструкции.

---

Продукти, които не подлежат на връщане

Не подлежат на връщане:

• продукти, изработени по индивидуална поръчка или персонализирани,
  освен в случаите, когато има доказан производствен дефект или несъответствие.

---

Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатия продукт ще бъдете уведомени по имейл.
Сумата ще бъде възстановена по първоначалния метод на плащане или по друг договорен начин в срок до 14 календарни дни, съгласно действащото законодателство.